2019-06-27
41次
服務顧問
3千-5千/月
環境好
五險一金
管理規范
有提成
有補助
工作性質全職
職位類別理賠專員/顧問
招聘人數若干人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門服務部
工作地點上饒經濟開發區三清山西大道64號(月亮灣汽車城福特4S店)(江西/上饒/上饒縣)
聯系方式
聯系人:韓女士
聯系電話:182****9663
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職位描述
服務顧問崗位職責
1、負責來店客戶的售后服務接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶,預檢車輛,故障初診,制作工時單,估時估價,跟蹤維修進度,結算并交付車輛。
3.負責修理過程的溝通與質量把關。
4.負責向客戶交送車輛,并結清相關賬款
5.建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
2、有有高度責任心及良好的團隊服務精神。
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